机器人客服智能化的新麒麟科创园
在不久的将来，当人们前往医院、银行或酒店时，可能会被一款款智能机器人迎接。这些机器人能与人交流，提供帮助，让日常生活更加便捷。记者从2017年在南京举办的国际服务机器人产业高峰论坛上了解到，这座城市正积极打造一个专注于服务机器人的产业基地。
金陵饭店新引入的一款迎宾机器人能够与宾客对话并为他们指路。这项技术正逐步渗透到各行各业中，改善了人们的生活体验。
麒麟科创园是这个项目的核心地标。园区内已经建成了全国首家综合性的服务机器人展示体验馆和中国科协海智计划下的第一个国家级研发基地。此外，还设立了专门研究和开发服务机器人的机构，以及南京市最大的工业自动化技术联盟，拥有众多专业技术服务平台。在这片区域，有超过170家相关企业开始运作，形成了一条完整的从零部件生产到系统集成研发的产业链。
当谈及服务领域，如医疗健康、家庭护理以及教育娱乐等方面，其相关研发机构和企业数量达到了34个之多。这不仅培育了具有自主知识产权和创新能力的地方品牌，而且也推动了本土企业在全球市场上的竞争力提升。
此次高峰论坛还吸引了一批新的科技项目落户，其中包括飞行型、迎宾型以及其他先进的人工智能产品研发中心。此类项目代表着未来服务行业发展潜力的无限扩展，比如重载AGV移动机械人的研发中心，它旨在建设下一代重载高精度自动驾驶车辆，并计划将其应用于国家级智能制造示范工厂、仓库或物流系统中。
本次会议由中国最重要的人工智能组织之一——中国服饰职业技能鉴定指导委员会共同主办，与南京市麒麟科技创新园管委会合作举办，为期两天，以促进全行业共享资源共享信息共享标准进行深入交流。