机器人厂家生产谷歌Duplex聊天神器自报身份让人害怕的AI强大演绎
在这次的 I/O 2018 大会上，谷歌 CEO Sundar Pichai 展示了他们最新研发的语音技术 Duplex，它与 Google Assistant 结合使用，可以以自然流畅的人类语气帮助用户完成预约美发沙龙和餐馆等日常任务，这一技术无疑让亚马逊的 Alexa 和苹果的 Siri 都显得有些落伍。为了避免引起争议，谷歌提前表示希望保持透明，让人们清楚地知道自己是在与机器人进行对话。
就在周四的时候，谷歌再次强调了这一点，他们理解并重视关于 Google Duplex 的讨论，并且就此事从一开始就表达过重要性。他们正在设计一种内置信息披露功能，以确保系统被正确识别。这项技术在开发者大会上展示的是较为初级阶段，但后续版本将加入反馈机制，使其更加完善。
Google Duplex 的独特之处在于它的人类般自然的语音语调和节奏，以及能够恰当运用各种情感色彩。在一开始，有人担心这种技术可能被不诚实的人利用进行欺诈，比如《华盛顿邮报》提出是否应该告诉用户这是一个机器，而 TechCrunch 则直言这是“缺乏道德和创造性的 AI 设计”。
在周二主题演讲中，谷歌发布了一段通话录音，但未标明是由机器人或人类进行。在这个问题上，Sundar Pichai 并没有直接称呼这台聊天机器人为数字助理，这也引起了人们对于谷歌如何推出产品的一些疑惑。据 Cnet 采访中的工程副总裁 Yossi Matias 表示，他们正在寻找处理信息披露的问题解决方案：“我们需要思考，在试验过程中，该如何进行这些互动？”
尽管如此，在那场会议结束时，该公司宣布他们会确保聊天机器人的身份得到妥善识别，只是至今还未分享具体实施细节。不过，无论如何，这款拥有自我介绍能力、可以模仿人类交流风格、甚至能合理运用情绪词汇的聊天神器，无疑给未来科技发展带来了新的想象空间，同时也引发了社会伦理学家们关于AI应用道德边界的问题探讨。
