方太引领厨电新风潮厨房净化器价格如何
在寻求厨电产品的市场增长点时，企业需要重新审视自己的发展战略。一些公司将目光投向了产品的智能化、健康化和集成化，而其他公司则开始探索潜在的消费需求，比如油烟机和燃气灶等厨电产品的换新。近期，方太集团在上海举办了一场关于厨电换装业务交流会，其副总裁陈浩表示，过去30年房地产市场的高速发展促进了厨电产品普及，但随着政策调控和精装房渗透率提升，这种增长方式已失效。未来新的增长点可能是厨电换新业务。
从政策层面来看，十四五期间家电产业将推动淘汰老旧设备并实施绿色智能家居标准。而今年老旧小区改造再次成为焦点，作为家庭核心场景的厨房与卫生间势必伴随改造而进行升级，这与当前构建“双循环”经济格局和深化供给侧改革相契合。
从产业角度分析，在过去30年中，我们经历了从无到有阶段，以抽油烟机为例，其保有量数据显示早期普及地区存在大量换新需求。
消费端变化也为厨电换新创造机会，如疫情期间生活理念转变，加之越来越多的人回归家庭，对健康意识的大幅提升，为中低端市场带来了新的商机。但同时，由于原有旧设备与新设备之间存在选购、拆卸、安装等问题，这些都限制了消费者的意愿。
因此，方太推出了专门针对这一挑战的解决方案，并提供多种“换装方案”，帮助消费者解决这些问题，同时推动中低端市场升级。此外，还有一些品牌尝试进入这块领域但未能成功，因为大部分消费者对于耐用商品持有不坏不换观念，也因为操作复杂导致放弃。
为了应对这一挑战，方太建立了一套全面的服务网络，有6000余名服务技师，可以提供24小时全天候双语客服，以及线上服务平台，为用户提供一站式解决方案。这也是为什么陈浩强调专业化服务至关重要，因为它涉及水、电、气以及橱柜改装，不仅要求技师拥有相关证书，还要通过理论培训认证。此外，他们还致力于以用户为中心，“五心服务”精神，即让用户动心安心舒心省心放心，从而打造技术过硬纪律严明思想坚定的团队。
对于整个行业来说，上述措施被寄予厚望，但现实中缺乏专业机构唤醒需求，同时顾虑较高导致消费者犹豫。因此，从一开始就紧密围绕“挖掘需求和提供服务”的两个方面展开工作，比如以用户体验痛点解决开发美善产品，与社区店合作推出免费检测大礼包，再加上定期举办“换装节”，以及全面布局线上线下网点，都旨在匹配不同需求并吸引更多参与人群。在这个关键时期，为整个行业找到第二个增长曲线显得尤为必要。
