空气净化器选购秘诀避免再次陷入代言人争议的泥潭
在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款空气净化器广告中，一位年幼的小女孩高兴地赞叹：“这家里的空气真干净，呼吸起来感觉好多了！”然而，这则商业电视广告引发的关注远不止是其产品本身，而是它选用未成年人代言人的争议。根据我国相关法规，企业必须遵守，不得使用未满十周岁的未成年人作为广告代言人。
易开得空气净化器以其独特的“无需电源、无产生废水、不敲墙打孔，只需拧上即可使用”的设计和“一抬手就能清洁”等口号迅速走红市场。尽管如此，消费者对此品牌的投诉也在不断增加。一份来自黑猫投诉平台的数据显示，易开得电器已经收到了195条投诉，其中主要集中在过滤效果差、虚假宣传以及误导消费等问题。
其中，有一位用户抱怨称，他购买了易开得SAT9001Pro后发现产品性能远远落后于宣传。当他联系客服要求退换时，却被告知需要扣除598元折旧费，并且要自行承担运费。这显然违背了消费者的合理期望。
值得注意的是，在不同电商平台上的官方旗舰店，对于过滤精度给出的答案也不尽相同。在某个电商平台上表示为0.2微米，而品牌热线提供的信息却是0.02微米。这与国家《家用和类似用途饮用水处理装置》标准GB/T 30307-2013中的规定有所出入，即使是在超滤方式下，也不能达到如此高精度。
从官网宣传图片来看，易开得SAT9001系列确实采用超滤方式，但理论上，如果能保留水中的矿物质，那么去除水垢就应该是不可能的事情。然而，当问及这一点时，便没有得到回复。此外，该产品声称可以随时清洗并反复使用，其矽藻陶瓷滤芯与活性炭组合体制，但实际操作中无法彻底清洁，这也存在一定的问题。
刘步尘指出，如果消费者在使用过程中达不到预期标准，那么该产品便涉嫌虚假宣传。而四川鑫中云律师事务所律师刘杰强调，由于儿童属于限制民事行为能力人，他们参与代言活动明显不符合年龄段认知，因此企业不得选择他们作为广告代言人。此举旨在保护儿童权益，同时维护市场公平竞争环境。