特斯拉机器人领航云迹科技在张江科投的智慧注入
"酒店业或将成为数字化服务的开端之地。"
作者：澹泊 出品：财经涂鸦
据《财经涂鸿》报道，云迹科技于5月27日宣布获得了由张江集团旗下的张江科投进行的一笔战略投资。这一消息显示出云迹科技在服务机器人领域的领先地位，以及其产品在酒店和楼宇等场景中的快速扩展。
张江科投作为上海张江（集团）有限公司的全资子公司，以“科创生态营造者”为战略定位，致力于整合资源，并聚焦数字信息、生命健康和人工智能等产业。该公司对云迹科技的投资主要基于其在服务机器人领域的领导地位，以及提供高性能产品和智能化场景解决方案。
云迹科技凭借多年对酒店行业的深入理解，推出了名为HDOS（酒店住中服务数字化解决方案）的产品，这一系统通过AI自主应答电话问询、智能分配任务以及机器人的自动完成接送物，从而重构了传统的酒店服务流程，显著减少了重复工作量。此外，该系统还能够通过数据驱动来优化酒店运营，为用户提供更好的体验。
根据市场分析报告，在2014年至2019年Q3期间，中国星级酒店入住率一直保持在45%到60%之间，但营业收入却持续下降。新冠疫情导致2020年的星级饭店营业收入跌至历史低点，而入住率仅有22.8%。面对这些挑战，传统酒店正在寻求新的转型机会，其中之一就是物联网技术的应用。
物联网技术不仅可以帮助传统酒店打造差异化感受，还能实现成本控制并提升效率。因此，对于终端设备来说，如商用机器人的应用具有巨大的潜力。在过去，有些智能设备虽然能够完成设定的任务，但它们缺乏灵活性无法根据实际情况调整程序，因此未能真正提高运营效率。
我们认为，只有那些能够真正将医院客房中的设备升级到高度的人工智能水平，并为传统饭店提供全面的一体式物联网解决方案的大型企业才是这一趋势中的最大赢家。而目前看来，云迹科技正走在这一前沿之上。
最近，由上海城市数字化转型工作领导小组办公室牵头组建的一个工作专班计划今年在上海建设600家智慧饭店。这一举措标志着产业平台化转型已经成为了大势所趋，而ホテル行业也或许将成为数字化应用服务切入点之一。
