北京油烟净化器新面孔易开再遭质疑未成年人代言引争议
在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款名为“易开得”的北京油烟净化器之后，公司选择了一位年纪小的女孩作为代言人，这一决定引起了广泛的关注和争议。这个品牌以其独特的广告口号“不用电、不产生废水、不敲墙打孔,拧上就能用,一抬就出水……”而闻名于世。
据了解，尽管易开得只是成立了五年的时间，但它已经取得了显著的销售成果，其年销售额超过了100万台。但是，与此同时，消费者对该产品也提出了大量投诉，其中主要涉及到净化效果差、虚假宣传以及误导消费等问题。
黑猫投诉平台显示，该产品收到了195条投诉，其中一个投诉者抱怨说：“使用该烧热水时，水壶里面全是白色漂浮的物质，壶底全是水垢，一点净化水的效果都没有。”当这位消费者联系客服要求退货时，他被告知需要支付598元折旧费，并且还要自行承担运费，这让他感到被欺骗。
值得注意的是，在不同电商平台上，对于易开得过滤精度给出的答案也有所不同。一边是在某个电商平台上的官方旗舰店中表示过滤精度为0.2微米，而另一边则是在品牌热线上获得0.02微米。这与我国《家用和类似用途饮用水处理装置》标准GB/T 30307-2013中的规定相去甚远，该标准指出超滤过滤精度范围在0.001微米至0.2微米之间。
易开得SAT9001系列产品声称采用超滤方式，不仅能够有效去除杂质，还能够保留矿物质。但是，一位经销商指出，如果产品真能有效去除杂质，那么它应该无法保持清洁，因为这些杂质会逐渐积累。至今尚未得到相关回复的人员询问此事。
对于广告中所描述可反复使用并无需更换滤芯的问题，也存在争议。家电行业资深观察人士认为，即使活性炭可以吸附杂质，但随着时间延长，它们将失效。如果实际使用过程中不能达到预期效果，那么可能涉嫌虚假宣传。此外，有律师建议提供明确关于何时、何量流量后应清洗，以及最大限度寿命提示，以便消费者做出明智决策。