空气净化器代言再起争议怎样正确使用家用设备

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  • 2025年01月29日
  • 在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款家用空气净化器——易开得SAT9001Pro之后,随之而来的是消费者对于其净水效果的广泛质疑。该产品以“不用电、不产生废水、不敲墙打孔,拧上就能用,一抬就出水……”的独特广告词吸引了众多消费者的购买欲望。然而,黑猫投诉平台显示,易开得电器已有195起投诉,其中主要集中在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题上。

空气净化器代言再起争议怎样正确使用家用设备

在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款家用空气净化器——易开得SAT9001Pro之后,随之而来的是消费者对于其净水效果的广泛质疑。该产品以“不用电、不产生废水、不敲墙打孔,拧上就能用,一抬就出水……”的独特广告词吸引了众多消费者的购买欲望。然而,黑猫投诉平台显示,易开得电器已有195起投诉,其中主要集中在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题上。

一位使用易开得SAT9001Pro的消费者反映称,他发现烧热水时出现白色漂浮物质和壶底积聚污垢的情况,并且当他联系客服要求退货时,被告知需支付598元折旧费并承担运费,这被认为是虚假宣传。

值得注意的是,在不同电商平台上的官方旗舰店中,关于过滤精度的信息存在差异,一些客服表示为0.2微米,而其他地方则指出为0.02微米。根据我国《家用和类似用途饮用水处理装置》标准GB/T 30307-2013 显示,超滤过滤精度范围应在0.001微米至0.2微米之间。

易开得SAT9001系列产品声称采用超滤方式,同时保持水中的矿物质并去除水垢,但业内人士指出,该产品若不能有效去除水垢,其理论上是不可能达到所宣称效果。此外,该系列产品广告中提及可随时清洗、反复使用矽藻陶瓷滤芯+活性炭,但实际操作中仅通过外表清洗无法彻底清洁,因此这部分信息存在争议。

此外,由于儿童属于限制民事行为能力人,为产品代言明显不符合她年龄段的认知,因此企业选用的未成年人代言也受到法律法规的禁止。此次事件再次引发了对如何正确使用家用空气净化器的问题,以及对相关企业广告内容真实性的关注。