最好空气净化器十大排名背后的代言儿星光闪耀却掩不住商业操控的阴影
在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款净水器产品——易开得SAT9001Pro遭遇了消费者投诉的风波。尽管这款产品声称能够无需电力、不产生废水、不敲墙打孔,仅需拧上即可使用,并且拥有显著的销售成绩,但黑猫投诉平台显示易开得电器有195起的投诉,其中主要集中在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题。
一位使用该产品的消费者指出,在烧热水时,壶中出现了白色漂浮物质和壶底积累的水垢,而当他们联系客服要求退货时,却被告知需要支付598元折旧费,并且由消费者承担运费,这明显是对广告内容进行欺骗。
值得注意的是,易开得官方旗舰店在不同电商平台上的过滤精度答复存在差异,一些客户服务表示过滤精度为0.2微米,而品牌热线则给出了0.02微米。这与我国《家用和类似用途饮用水处理装置》标准GB/T 30307-2013中的规定有所出入,即使是超滤方式也应该能达到0.001微米至0.2微米的过滤精度。
易开得SAT9001系列宣称采用超滤技术去除杂质并保留矿物质,但一个经销商指出,如果真的能有效去除水垢,那么它就无法保留这些矿物质。一位家电行业资深观察人士认为,该产品广告中声称可以随时清洗并反复使用矽藻陶瓷滤芯及活性炭是不够严谨,因为活性炭会因为吸附杂质而逐渐失效,不仅如此,其是否达到了预期净化标准也是疑问之处。
此外,该公司选择未成年人作为代言人的做法引发争议,违背了相关法律法规,如《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》,其中明确指出不得选用不满十周岁未成年人作为广告代言人。