在消费升级与产业数字化的推动下，新经济业态蓬勃发展，为高估值企业提供了肥沃土壤。2020年中国独角兽企业数量再创新高，达到251家，总估值首次超越万亿美元。这些企业凭借其高爆发、高成长和高创新的特性，将成为未来的科技和产业变革的引领者。

本专题旨在探索独角兽&准独角兽企业背后的成功要素、商业模式和增长路径，并通过案例研究与专题报告，每隔1-2周更新一次，每年至少40份报告。

摘要

√ 随着企业数字化转型需求的增加，RPA（机器人流程自动化）技术迎来了热潮。中国RPA市场仍处于起步阶段，但预计将快速增长。据IDC预测，2023年中国RPA市场规模将达10.2亿美元，2018-2023年的复合增长率为64%。

√ 弘玑Cyclone自2015年成立以来，一路追求技术创新，以实现RPA 3.0并迈向超自动化领域。在产品战略上，它致力于打造高度标准化且具有针对性的RPA产品。此外，该公司在2021年11月完成了1.5亿美元的C轮融资，使其成为中国RPA行业单笔融资额最大记录之一。

√ 国内除了金融领域以外，其它行业对于RPA的渗透率相对较低，但潜力巨大。IDC预计到2023年，这一市场规模将达到10.2亿美元。尽管竞争激烈，但弘玑已占有一席之地，在全球范围内展现出其竞争力的标志。

出品 ｜ 零壹智库作者 ｜ 杨鑫 编审 ｜ 赵金龙

目录

一、 RPA+AI：未来新故事讲述者

二、 弘玑：从创新到标准化，再到个性化服务

三、 RPA厂商面临的机遇与挑战

四、小结

弘玑Cyclone是一家成立于2015年的公司，是专注于开发和销售具有自主知识产权的RPA产品——数字员工，以及为客户提供集成解决方案的一家软件供应商。在Gartner魔力象限中，它是唯一一家作为头部世界级别RPA厂商出现的人物。这意味着它已经证明自己能够跟随国际先进水平前行，并且拥有进入全球舞台的大气魄。

当我们谈论关于如何讲好“RPA+AI”这个新故事时，我们必须理解这一过程并不简单，而是一个需要不断学习和适应变化的一个旅程。而弘玑正是在这个背景下展示了自己的价值观念，那就是通过持续地进行技术研发投入来确保自身不落后，同时也通过不断完善产品以满足不同客户需求来增强自身核心竞争力。

因此，当我们想了解更多关于这段旅程以及如何让这样的故事更加精彩的时候，我们就不得不深入挖掘那些能帮助我们理解这一切背后逻辑的事实，比如说弘玑是如何利用AI技术提升其产品性能，从而更好地满足用户需求；或者是他们是怎样处理跨行业差异问题以保证每个客户都能得到最优解答等等。

答案可能隐藏在一个细节中，也可能藏匿在整个系统结构之中。但无论答案是什么，都有一个共同点，那就是需要不断地去寻找、新发现，以便能够讲述出真正令人振奋、新颖又富有吸引力的“RPA+AI”的新篇章。

这正是在我们的文章中所描述的情景——即使是在当前这样充斥着竞争与挑战的地方，我们依然可以看到希望，因为只有那些愿意不断学习并适应变化的人才会获得成功。而对于像弘玑这样的公司来说，他们正在用实际行动来证明这一点。

所以，让我们一起走进这个充满未知但又充满机会的地方，看看它们如何克服困难，用创新精神写下属于他们自己的传奇历史。一路上，不妨带上你的好奇心，与我一起探索其中隐藏的问题答案吧！