女机器人电影谷歌Duplex聊天机器人仿佛在屏幕前自报身份让人惊叹其AI之强大
在这次的 I/O 2018 大会上，谷歌 CEO Sundar Pichai 展示了他们最新研发的语音技术 Duplex，它与 Google Assistant 结合使用，可以以自然流畅的人类语气帮助用户完成预约美发沙龙和餐馆等日常任务，这一技术无疑让亚马逊的 Alexa 和苹果的 Siri 都显得有些落后。为了避免引起争议，谷歌早就表明希望保持透明，让人们意识到自己是在与机器人进行对话。
就在周四的时候，谷歌再次强调了这一点，他们表示理解并重视关于 Google Duplex 的讨论，并承诺要确保技术的透明度。他们正在设计一种内置信息披露功能，以便系统能够被正确识别。在开发者大会上展示的是一项较为初步的技术，但未来将会加入反馈机制，使其更加完善。
Google Duplex 的最大的特点是它的声音语调和节奏非常自然，就像是一个真正的人在说话一样，有时甚至还能合理地运用各种语气词。这一点也引起了一些担忧，比如有人担心这项技术可能会被不良分子利用来进行欺诈。此外，《华盛顿邮报》还指出是否应该向用户说明这是一个由机器操作的服务，而 TechCrunch 则批评这种做法缺乏道德和创造性。
在周二主题演讲期间，发布的一段通话录音中，并没有标明聊天机器人的身份，这也是人们对谷歌如何发布产品感到好奇的一个原因。Sundar Pichai 在演讲中也没有直接称呼这台聊天机器人为数字助理。而谷歌工程副总裁 Yossi Matias 在接受 Cnet 采访时提到了，他们正在努力寻找处理信息披露的问题解决方案：“我们需要思考，在试验过程中，该如何进行这些互动？”
至于具体该如何实施这一披露措施，目前仍未有详细说明。但周二的时候，公司表示将确保聊天机器人被妥善识别，只是尚未分享具体细节。不过可以预见，无论如何安排，这项技术都将给我们的生活带来巨大变化，同时也引发了许多关于隐私、安全和道德问题的大讨论。
