方太引领厨电新风潮小吃店油烟净化器价格大公开
在寻求厨电产品的市场增长点时，企业需要重新审视自己的发展战略。一些公司将目光投向了产品的智能化、健康化和体验化，而其他公司则开始探索潜在的消费需求，比如油烟机和燃气灶等厨电产品的换新。近日，方太集团在上海举办了一场厨电换装业务交流会，其副总裁陈浩表示，过去30年房地产市场高速发展促进了厨电产品普及，但随着房地产调控和精装房渗透率提升，这些传统增长方式已失效。未来30年的增长点将是厨电换新业务。
陈浩认为，未来的增长点不仅有政策支持，还有产业结构优化与消费端需求变化相结合。他指出，从政策层面看，加强淘汰老旧家电推广绿色智能家居，有利于数字化转型与产业结构调整；从产业角度分析，以抽油烟机为例，早期普及区域存在大量换新需求；而从消费者行为来看，与疫情相关的心理转变以及健康意识提升，为厨电换新的基础。
然而，在实际操作中，由于安装复杂性、尺寸匹配问题等因素，让许多消费者放弃了计划性的换新。而方太正是基于这些痛点推出了专门的服务解决方案，并建立了近2000个服务网络，以及6000余名服务技师，全天候双语客服系统，为用户提供便捷无缝服务。
对于整个行业来说，过去几年经历了下滑，而现实中消费者对替代品缺乏认知和信心。因此，方太致力于挖掘用户需求并提供专业服务，从品牌影响力、技术研发到社区店活动，如“健康厨房检测大礼包”等多方面入手。此外，将“换装节”打造成个IP，并通过社区店全面布局，使得方太成为首批开展厨电换新业务的企业之一。这不仅是自身业务拓展，更是在存量市场寻找第二增长曲线，对整个行业具有重要意义。