电话机器人悄然强化谷歌Duplex聊天新篇章自报身份让人心惊
在这次的 I/O 大会上，谷歌 CEO Sundar Pichai 展示了他们最新的语音技术 Duplex，它不仅能够流畅地进行对话，还能模拟人类般自然的情感表达，让人难以分辨是否与真人交谈。Duplex 与 Google Assistant 结合使用，可以轻松完成日常任务，如预约美发沙龙和餐厅等，从而显著超越了如亚马逊 Alexa 和苹果 Siri 等竞争者的表现。为了避免引起公众的担忧，谷歌早已宣布希望保持透明度，让用户意识到自己是在与一台机器聊天。
然而，在周四的一次声明中，谷歌再次强调了这一点，他们理解并重视围绕 Duplex 技术展开的讨论，并承诺将确保技术的透明度。在开发者大会上展示的是一项较为初级阶段的技术，而后续版本将会加入反馈功能，使其更加完善。
Google Duplex 的最大的特点在于其语音语调和节奏，与真正的人类交流几乎无异。这一点让人们产生了一种既惊叹又不安的心情，因为它可能被利用来欺骗他人。媒体机构如《华盛顿邮报》甚至指出，这样的技术应该向用户公开身份，而TechCrunch 则批评说这是一个缺乏道德和创造性的AI设计。
在Sundar Pichai 主题演讲期间播放的一段通话录音中，并没有标记机器人的身份，这进一步加深了人们对于谷歌如何发布这种产品感到疑惑。工程副总裁 Yossi Matias 在接受Cnet采访时表示，他们正在寻找处理信息披露的问题解决方案：“我们需要思考，在试验过程中，该如何进行这样的互动？”尽管公司提到将确保聊天机器人的识别，但至今还未详细说明具体实施方式。
因此，可以看出，无论是从商业角度还是伦理标准方面，都有必要对此类先进科技进行更深入、更细致的讨论，以保障公众利益，同时促进科技发展的手段也值得探索。此外，对于那些参与或受影响的人来说，更重要的是要了解这些系统是如何工作，以及它们被设计用途是什么，以便做出适当反应。如果可以的话，我们期待未来能听到更多关于这个问题以及潜在解决方案的声音。
