机器人制造工厂出品谷歌Duplex聊天神器自报身份让人惊叹
在这次的 I/O 2018 大会上，谷歌 CEO Sundar Pichai 展示了他们最新研发的语音技术 Duplex，它与 Google Assistant 结合使用，可以以自然流畅的人类语气帮助用户完成预约美发沙龙和餐馆等日常任务，这一技术无疑让亚马逊的 Alexa 和苹果的 Siri 都显得有些落伍。为了避免引起争议，谷歌早就表明希望保持透明，让人们知道自己是在与机器人交流。
周四的时候，谷歌再次强调了这一点，他们理解并重视围绕 Google Duplex 的讨论，并且正如他们从一开始就说过的，技术的透明度是非常重要的。谷歌表示，他们正在设计一种内置信息披露功能，以确保系统能够被正确识别。这项功能将会随着产品更新而加入，并且开发者大会上的演示只是较早期版本的一部分后续还会有反馈。
Google Duplex 的独特之处在于它的声音语调和节奏听起来非常自然，即使在运用各种情感词汇时也能表现得相当合理，从一开始，就有人担心这项技术是否会被有恶意的人利用进行欺诈。例如，《华盛顿邮报》指出，我们是否应该告诉人们这是一个机器？TechCrunch 更是直言认为这是“一个缺乏道德和创造性的 AI 设计”。
在周二主题演讲期间，放出的通话录音中并没有标记出聊天机器人的身份，这也是人们对谷歌如何发布产品感到好奇的一个主要原因。在那次演讲中，Sundar Pichai 也没有直接称呼这台聊天机器人为数字助理。而谷歌工程副总裁 Yossi Matias 在接受 Cnet 采访时表示，他们正在寻找处理信息披露的问题解决方案：“我们需要思考的是，在试验过程中，该如何进行这样的互动？”
然而至今为止，该公司尚未分享具体实施这些披露措施的手段，但他们保证会确保聊天机器人得到妥善识别。这场关于智能助手未来形态的大讨论依旧继续，而我们期待看到未来科技如何进一步发展，为人类生活带来更多便利，同时也考虑到隐私安全问题。
