方太引领厨电新风潮 空气净化器登场知乎热议
在寻求厨电行业存量市场的新增长点时，我们必须深入思考如何激发消费者的换新意愿。方太集团副总裁陈浩认为，过去30年房地产市场的快速发展和中高端厨电产品的普及，为整个厨房电器产业带来了巨大的增长。但随着政策调控和精装房渗透率提升，传统增长方式已无法持续。未来新的增长点在哪里？陈浩坚信是通过推动厨电换新业务。
从政策层面看，十四五期间家电产业将围绕淘汰老旧、推行绿色智能家电而展开数字化转型与产业结构优化。而老旧小区改造再次成为重点关注问题，与“双循环”新发展格局和深化供给侧改革的大政方针高度契合。
从产业层面分析，过去30年中低端厨电产品经历了从无到有阶段，如抽油烟机，其百户保有量数据显示2016年为每百户28台，这意味着早期普及的二三线城市存在大量换新需求。
从消费者角度来看，疫情导致生活理念发生转变，加上越来越多的人回归家庭，对健康意识的提升为厨电换新的基础与条件提供了支持。但同时，由于安装环境、产品尺寸等因素，也让许多消费者对换新产生犹豫。
正是在这样的背景下，方太推出了其专属的厨电换新业务，并为消费者提供多种“换装方案”。此举不仅促进了中低端厨房升级，还帮助解决了用户在更衣过程中的各种问题。因此，“以旧换新”不再是简单交替，而是一种全面的体验升级，即所谓的“心跳升级”。
然而，在实现这一目标之前，我们需要认识到目前市场上的痛点：一方面，以60、70后为代表的大部分消费者对于耐用性较强且价格适中的产品持有保守态度；另一方面，更替过程复杂，让很多潜在用户望而却步。为了克服这些挑战，方太致力于专业服务并不断探索适合用户需求的路径，比如设计可调节底盘油烟机或不同宽度水槽洗碗机，以满足不同家庭需求。此外，将服务作为核心能力打造，是确保成功进入这场竞争的心智选择。
对于整个行业来说，不断创新并寻找新的增长点至关重要。在当前困难时期（2020年油烟机零售额同比下滑9.3%，燃气灶零售额同比下滑5.9%），我们必须积极应对，并且找到能够引领行业重返成长轴线的手段。经过深思熟虑后的行动，不仅旨在挖掘潜在需求，而且要通过创造价值和解决痛点来唤醒消費者的兴趣，从而构建一个全面的策略框架，以迎接未来的挑战。这不仅是一个短期行为，更是长期投入资源运作的一项重要投资，同时也是对社会资源高效配置以及促进质量生活品质提升的一大贡献。
