爱普生机器人超越恐惧的智能对话新篇章谷歌Duplex聊天革命
在这次的 I/O 大会上，谷歌 CEO Sundar Pichai 展示了他们最新的语音技术 Duplex，它不仅能够流畅地进行对话，还能模拟人类般自然的情感表达，让人难以分辨是否与真人交谈。Duplex 与 Google Assistant 结合使用，可以帮助用户完成各种任务，比如预定美发沙龙和餐馆等，从而显著超越了市场上的竞争者亚马逊 Alexa 和苹果 Siri。
为了避免引起公众的担忧，谷歌曾明确表示希望保持透明度，让人们意识到自己实际上是在与一台聊天机器人交流。周四，谷歌再次强调这一点，他们理解并重视围绕 Duplex 的所有讨论，并承诺将设计一种内置信息披露功能，以确保系统被正确识别。这项功能最终将加入产品中，为用户提供更好的体验。
开发者大会上展示的是一项较早期版本的技术，但后续更新中，Google 将为其产品加入反馈机制，使得整个互动过程更加自然和贴近人类。与传统智能扬声器上的生硬助理相比，Google Duplex 的语音表现异常自然，它甚至能够恰当地运用各种语气词，这让许多人都感到既惊讶又好奇。
然而，对于这项技术是否应该自报身份的问题，一些观察家持有不同的看法。《华盛顿邮报》指出，如果不是透明，那么这种技术可能会被滥用。而 TechCrunch 则批评说，这种AI设计缺乏道德和创造性。在Pichai 主题演讲期间发布的一段通话录音中，没有标记出这是由机器进行的，因此人们对于谷歌如何推出这样的产品也感到怀疑。
工程副总裁 Yossi Matias 在接受Cnet 采访时提出了一个问题：“我们需要思考，在试验过程中，该如何进行这类互动？”尽管公司宣布将确保聊天机器人的身份，但至今尚未分享具体实施细节。此事凸显了一场关于科技、伦理以及未来沟通方式的大讨论已经拉开帷幕，而谷歌正处于此领域的前沿探索之中。
