空气净化器之争易开再选未成年代言引新波动家里真的需要这项高科技吗
在宁波盛藩环保科技有限责任公司推出的一款空气净化器——易开得,遭到了消费者的广泛关注。该产品的电视广告中,一位小女孩用甜美的声音说:“易开得的空气真好呼吸,清新的……”然而,这样的广告引发了关于企业选用未成年人作为代言人的争议。根据我国相关法规,不满十周岁的未成年人不得被用于广告代言。
易开得空气净化器以其独特的设计和功能而闻名:不需电源、无废水排放、拧上即可使用,无需敲击墙壁。这款产品仅五年历史,却已经销售超过100万台。但是,随着销售量的增长,消费者对该产品的投诉也日益增加。在黑猫投诉平台上,有195份投诉指控易开得存在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题。
一位使用SAT9001Pro型号产品的消费者反映称,他发现烧热水时白色漂浮物质出现,并且壶底积累了大量污垢,但实际效果远低于宣传。他要求退货并遭遇600元折旧费及运费自理,这他认为是一种欺骗行为。
值得注意的是,对于过滤精度方面,在不同电商平台上的官方旗舰店给出的答案有所不同。一方表示0.2微米,而另一方则声称为0.02微米。GB/T 30307-2013标准显示微滤范围在0.1-1微米,而超滤范围在0.001-0.2微米,因此是否真的达到“超滤”的标准存疑。
易开得SAT9001系列采用超滤方式,但如何有效去除水垢成了一个问题。一位经销商提到水垢是硬水煮沸后形成的问题,而理论上去除它需要更高级别的过滤系统。而对于这些质疑,公司总经理沈卫星未能回应。
此外,该产品广告中提到的可清洗、反复使用矽藻陶瓷滤芯+活性炭过滤芯,其实并不符合实际操作,因为活性炭会逐渐失效,只通过外观清洁无法彻底清洁。此外,如果实际效果与宣传不符,则涉嫌虚假宣传。
最后,由于儿童认知能力限制,他们参与代言活动显然不适宜,同时法律规定也不允许这一做法。因此,该事件引发了关于企业公平竞争与保护消费权益之间关系的问题讨论。