国家科技成果网官网让人感到极度舒适的几个绝佳聊天技巧在物品互动中应用
同理心是一项重要的生活技能，对培养健康人际关系非常重要，所以我给大家总结了一份“培养同理心的原则清单”，能够帮助我们成为更加善解人意的人。
耐心倾听：耐心地听对方在说什么，努力地理解她想表达的真正意思。
专注观察：专注地观察，尤其是对方的情绪、肢体动作等，有时候比直接的语言更能体现她的心情。
收好观点：即使你脑海中有和他人的截然不同的观点，也不要在别人表达自己的时候进行评判。
换位思考：站在对方的视角和立场去感受，有句话叫做“不经他人苦，莫劝他人善”，这点非常重要。
克制建议：当别人寻求你的观点和建议时再开口，有时候向你倾诉的人只是想找个人说说，心里其实很清楚自己要做什么，所以不要轻易给建议。
核心：用心去感受而不是用脑去评价，发自内心把别人当作中心，而不是把自己的想法和感受作为首位。
聊天技巧
肯定中穿插建议（SCQA模型）
我的亲戚刚进入职场，被领导“穿小鞋”了。她犯了职场中最常见的一个错误，就是没拎清和领导之间的关系。沟通时一定要牢记“肯定中穿插建议”，无论他说什么，都要先给出一个积极的回应，再引出自己的建议。这种沟通方式其实是一种结构化表达模型——SCQA。例如：“嗯，这个对我非常重要，我一定全力以赴去做。但是我一个疑问，如果在做这个的时候结合xx行不行呢？这两个结合也许可以得到更好的结果。”
避免戳到他人的痛处
生活中有这样的人，他们觉得是在开玩笑，没有恶意，但却很让人受伤。我一般建议远离这些低情商的人。如果没办法远离，就直接回怼，怼几次就好了。在正常的聊天中，不要谈论别人的缺点或短处，因为这种话会拉远两人的距离。
少否定他人
每个人都是自己生命中的主角，没有人希望自己被否定。聊天时多使用谦虚的话语，比如带上“我可能不太懂”、“我可能错了”等字眼来表明自己的态度。
其他技巧：
不确定的话，要严谛并带上“我可能、或许”的字眼；
聊天时多与对方有眼神接触，以示忠实于对话；
如果不知道该怎么回答，可以保持微笑，以此化解大部分尴尬。